Actualité du territoire

La Tour du Pin (38) : 100ème agence en or !

Le 7 octobre, l'agence La Tour du Pin (38) est devenue la 100ème agence en or sur notre territoire 🎖️

🎊 Notre mascotte est allée sur place pour faire la surprise aux collaborateurs et leur annoncer qu’elle était une agence en or, la 100ème sur nos 5 départements !

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Durée : 1min17

Agence en Or : un label qui récompense les meilleurs taux de recommandation clients

Cette reconnaissance récompense les agences ayant obtenu le meilleur taux de recommandation de la part de leurs clients. Depuis son lancement en 2022, elle permet de mettre en avant l’engagement collectif des équipes et de leurs efforts constants pour améliorer la qualité du service proposé aux clients.

Un succès croissant depuis 3 ans :

  • 2022 : 14 agences labellisées
  • 2023 : 31 agences labellisées
  • 2024 : 72 agences labellisées
  • 2025 : La barre symbolique des 100 agences labellisées est atteinte !

Comment reconnaître une agence en or ? Vous la distinguerez par la présence d’un trophée, d’une affiche (cf. affiche ci-présente) ou encore d’un sticker !

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes continue, depuis plusieurs années, de placer la satisfaction client au cœur de son approche. Chaque interaction avec les clients est une opportunité d’améliorer leur expérience en agence !