Accessibilité (partiellement conforme)

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes porte une attention particulière à l’accessibilité des contenus de ce site. A cette fin, nous mettons en place des développements spécifiques pour rendre ses contenus accessibles à tous.

Engagements d’accessibilité numérique

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 

Actuellement, le Groupe BPCE, dont la Caisse d’Epargne Rhône Alpes fait partie, met en œuvre un programme visant à renforcer l’accessibilité numérique, dont l’un des éléments clés est l’élaboration d’un schéma pluriannuel 2025-2027 commun à l’ensemble de ses entités. 

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’inscrit dans ce cadre commun, décliné à son échelle via le plan d’actions 2026. 

Déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/  

Etat de conformité

Le site https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/ est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 54,69% :

  • 35 critères sont respectés
  • 29 critères ne sont pas respectés
  • 42 critères ne sont pas applicables

Contenus non-accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité – Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains médias (audio, vidéo) n’ont pas de transcription textuelle ni d’audiodescription.
  • L’intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d’en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains liens ne possèdent pas d’intitulé.
  • Des composants d’interfaces ne sont pas compatibles avec le lecteur d’écran.
  • Des composants d’interface ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Le titre de certaines pages n’est pas pertinent.
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source (attribut lang).
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l’information n’est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
  • Dans certaines pages, la structure du document n’est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
  • Certaines informations disparaissent en désactivant le CSS.
  • Certaines informations deviennent incompréhensibles en désactivant le CSS.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200%.
  • Sur certains éléments, le focus n’est pas visible à la navigation au clavier.
  • Le changement des propriétés d’espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
  • Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
  • Certains champs de formulaire ont une étiquette non pertinente.
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
  • Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d’erreur de saisie.
  • Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
  • Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
  • Dans certaines pages il n’y a pas de lien d’accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages, l’ordre de tabulation n’est pas cohérent
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n’ont pas d’alternative.
  • Certains contenus en mouvement ne peuvent pas être contrôlés par l’utilisateur.

Dérogations pour charge disproportionnée : Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité : Pas de contenu non soumis à l’obligation identifié.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 22/01/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d’agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Firefox
  • NVDA avec Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Accessible Color Picker
  • Assistant RGAA
  • Axe DevTools-Web Accessibility Testing
  • Grammalecte
  • HeadingsMap
  • InspecteurA11y
  • Ipedis Audit Tool
  • Pac 2024 6 PDF accessibility
  • Stylus
  • Taba11y
  • Tanaguru Webext
  • WCAG – Contrast checker
  • Web Developer Toolbar

Pages de l’application web ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web (direction de communication de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

[email protected]

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : 

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. 

  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07