Engagements d’accessibilité numérique

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/  

Actuellement, le Groupe BPCE, dont la Caisse d’Epargne Rhône Alpes fait partie, met en œuvre un programme visant à renforcer l’accessibilité numérique, dont l’un des éléments clés est l’élaboration d’un schéma pluriannuel 2025-2027 commun à l’ensemble de ses entités. 

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’inscrit dans ce cadre commun, décliné à son échelle via le plan d’actions 2026. 

Etat de conformité

L’audit de conformité sur la base du référentiel RGAA4.1 sur le site https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/ est en cours. 

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

Contacter la direction de communication de la Caisse d’Epargne Rhône Alpes à l’adresse mail suivante : [email protected]

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : 

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.